FAQ操作问答
开赛前核对到终场复盘,问题都在这儿
三亿体育赛场把球迷问得最多的操作细节整理成 18 条问答。名单什么时候同步、导出选哪种格式、收藏的球队为什么不跟着走、复盘的数据回溯从哪里进去——按你正在做的动作分组,点开就能照着走。
没有匹配到合适的问题时,滑到页面底部可以从反馈入口提交。
01开赛前
名单核对与导出
开球前最后半小时最容易被卡住的就是这一步:双方谁上、谁停赛、导出的文件能不能用。下面四条按常见顺序排列。
Q01 双方首发名单一般什么时候能看到?
官方公布后通常 5 分钟内完成同步。临近开球还没显示,先刷新一次页面;仍然是空的,多半是官方还没放出,隔几分钟再看。
伤停信息与首发在同一张卡片里,位置在名单表格下方,核对时两处一起看。
Q02 首发名单和伤停信息有什么区别,先看哪个?
首发名单只列出确定出场的球员与位置;伤停区同时标记停赛、伤病和出战存疑三种状态,还保留球员近期的出场情况。
- 先看伤停区,排除掉本场无法出场的人。
- 再看首发名单,对照位置确认阵型是否变化。
- 顺序反了容易把待定球员当成确定出场,判断会偏。
Q03 导出时 CSV、PNG、PDF 该怎么选?
三种格式对应三种用法,选之前先想清楚文件要拿去做什么。
- CSV:留作后续加工,导进表格软件做统计、排序或和上一轮对比。
- PNG:直接发到群里、贴进文档,不挑设备也不会错版。
- PDF:适合打印和归档,排版固定,交到别人手里长什么样就是什么样。
名单卡片右上角点“导出”,选好格式即时生成,不需要等待。想先看看工具长什么样,可以进功能与工具页对照着操作。
Q04 点了导出没反应,或者导出的文件是空的怎么办?
按下面的顺序排查,多数情况在前两步就能解决。
- 看浏览器地址栏右侧有没有被拦下的下载提示,有就允许本次下载再试一次。
- 换客户端重新导出——应用内导出走的是另一条通道,不受浏览器拦截影响。
- 还是不行,去阵容确认工具页面底部的反馈入口提交,写清赛事名称、导出格式和当前使用的系统。
02赛中
直播入口与跟队收藏夹
只跟一支球队的球迷,最怕每次都要重新找入口。把球队收进收藏夹之后,赛程、直播和提醒都会自动聚到一处。
Q05 跟队收藏夹最多能加几支球队?
最多 12 支。加到上限之后再点新球队,会提示先移除一支。
如果你长期只看一两支队,建议把最常看的那支排到列表最前面,打开收藏夹第一眼就能点进比赛。
Q06 收藏的球队在手机和电脑上显示不一致,怎么处理?
Web、Android、iOS 三端同步的前提是同一个账号。按顺序检查:
- 确认三端当前登录的是同一个账号,没有账号混用。
- 在收藏夹面板里下拉刷新一次,触发重新拉取。
- 仍然对不上,退出账号重新登录一次,同步会重新走一遍。
Q07 开赛提醒会在什么时候推送?
开赛前 30 分钟推一次,开赛前 5 分钟再推一次。两次的意义不一样:第一次留出安排时间的余地,第二次是最后的提醒。
每支球队的提醒开关在收藏列表右侧,逐支单独控制,关掉一支不影响其他队。
Q08 换了手机或换了浏览器,之前收藏的球队还在吗?
用同一个账号登录就能找回大部分收藏。如果当时是在未登录状态下添加的,换设备后需要重新加一次。
收藏偏好保存在本地,随时可以清除,不影响账号的其他功能。
03终场后
战报、复盘与数据回溯
比赛结束不等于内容结束。想看结论几分钟就够,想弄明白为什么这样踢,得往下翻到复盘和数据。
Q09 赛事复盘一般多久能看?
终场后 60 分钟内出初版,先放战术拆解和关键回合;完整的数据回溯在 24 小时内补齐。
急着看结论就先读初版,隔一天再回来,数据表已经补全了。
Q10 数据回溯里能查到哪些指标?
控球、射门、跑动、犯规等 60 余项,分球队和球员两层展开。
想横向对比两名球员的同一项数据,把鼠标停在指标行上,整行底色会加深,从左到右读数不容易串行。
Q11 关键回合是怎么标出来的?
每场比赛平均标注 8 到 12 个关键回合,在时间轴上用橙色节点表示。
点节点直接跳到对应片段,不用从头拉进度条。标注的取舍标准写在复盘正文里,顺着读一遍就知道这场的转折点在哪。
Q12 战报和复盘有什么不同,先看哪个?
战报讲结果和过程走势,几分钟读完;复盘拆的是每一次选择——为什么换人、为什么改站位,再配上数据回溯一起看。
时间紧先读战报,想知道门道就进复盘。最新的战报和复盘都在赛场动态里按时间排好。
04客户端
系统版本与升级
换设备、升级系统之后,第一件事是确认版本对不对。以下三条覆盖最常见的版本类疑问。
Q13 客户端支持哪些系统版本?
Android 8.0 及以上、iOS 14 及以上都可以运行;Web 端在主流现代浏览器上正常打开,不需要额外插件。
Q14 怎么知道自己用的是不是最新版本?
打开客户端进入设置页,拉到最底部能看到当前版本号。若页面顶部出现更新提示,说明有新版本可装,按提示走完升级流程即可。
Q15 升级之后,收藏的球队和提醒设置会丢吗?
不会。收藏的球队和提醒开关跟账号绑定,覆盖安装不会清空。
只有手动退出登录之后,再登录时才会重新同步一次,同步完成后设置还是原来那些。
05评测与节奏
对比评测与内容更新
在几个平台之间犹豫的人,会想知道我们和别人的差别在哪;已经长期跟队的球迷,更关心内容多久出一批。
Q16 平台对比评测什么时候上线,会看哪些方面?
安排在月底上线。首期从数据覆盖、名单更新速度、复盘深度、导出能力、跨端体验五项展开,逐项给出对照结果,不做笼统的好评或差评。
Q17 怎么第一时间收到对比评测的上线提醒?
在评测预告位点“订阅提醒”,上线当天会收到通知。已经在跟队收藏夹里收藏了球队的账号,评测提醒会和开赛提醒一起出现在同一处,不用另外留意。
Q18 站内的战报和复盘多久更新一批?
每月更新战报约 320 篇、赛事复盘约 90 篇。比赛日当天最集中,白天先出战报,夜里接着补复盘和数据回溯,第二天早上再看基本已经齐了。
06还没解决
没有找到你要的答案?
工具本身的问题,走站内反馈最快。在阵容确认工具页面底部找到反馈入口,写清赛事名称、设备型号和你卡在哪一步,附上截图会更省事——非工作时段提交的问题会在次工作日处理。
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